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智慧物业综合管理服务平台

平台依托海纳云城市大脑,深度融合物联技术,坚持以人为中心,数字化改革为牵引,社区物业服务为抓手,打通基层治理“神经末梢”。平台搭建“物业服务、物业管理、生活服务和公共政务”“4+X”场景应用体系和面向G/B/C端的应用服务体系,实现物业管理与基层治理有机融合,以科技之力推动基层治理“大民生”,让老百姓生活真正享受数字化发展的红利。

智慧物业综合管理服务平台产品介绍

依托海纳云“AIoT、数字孪生、大数据、AI算法”四大引擎技术,打造智慧物业综合管理系统和企业版智慧物业SAAS系统2大系统,聚焦物业服务、物业管理、生活服务和公共政务四大应用功能模块,搭建“4+X”场景应用体系;开发行业管理服务端(G端)、社区物业服务端(B端)、居民生活服务端(C端)的小程序/APP,搭建“三端融合”的应用服务体系。通过分层分级管理,实现本区物业数据的集成、物联感知、智能分析、生态共享,实现社会数据与政务数据的统一,以数字化场景应用让物业管理融入基层社会治理,数字赋能基层精细化管理。

智慧物业综合管理服务平台产品优势

CIM助力实现智慧物业管理“一张图”

平台深度集成海纳云AIoT、大数据、CIM等技术,尤其与城市CIM相融合建立物业管理“一张图”,整合楼栋人口大数据、人居体验可视化、12345市民热线等平台的数据,助力崂山区物业企业全面数字化转型。

构建“区级-街道-社区-小区(物业)”四级体系

平台以社区物业服务为抓手,以小区/楼宇为单元,依托海纳云物联技术,整合各类资源,探索打造“区级-街道-社区-小区(物业)”四级体系,打破各级信息孤岛,以社区物业服务管理数字化应用,构建基层治理体系和治理能力现代化的新格局。

实现政务数据和社会数据资源有效整合,促进城市管理下沉

平台通过上接城市信息模型(CIM)和城市运行管理服务系统,下联第三方企业运营,融合政务数据和社会数据,促进城市管理下沉,实现城市管理进社区,增强居民对城市管理工作的认同和支持,满足居民多样化、多层次生活服务需求,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

智慧物业综合管理服务平台技术架构

智慧物业综合管理服务平台主要功能

政府监管
政府监管

实现政府物业办对物业企业的各种投诉、报事、评价等数据信息,数据辅助决策,掌握区域内行业发展动态,以数据作为先导优势,更好的服务于物业企业管理。

物业服务
物业服务

统筹集成物业和社区资源,综合构建物业管理一张图,实现物业对社区人、事、物的全维度服务与管理。

业主体验
业主体验

以移动端应用为载体,以业主交互和体验为抓手,通过智能物联技术、便捷服务体验、社交经济体验,形成“生活-人居-管理”的智慧生活场景。

智慧物业综合管理服务平台典型案例

所在城市

崂山区智慧物业综合管理平台

崂山区智慧物业综合管理平台以云计算为枢纽, 通过建设智慧物业综合管理大数据中心和企业版物业SAAS服务系统,一方面实现将物业企业管理系统、小区智能化系统、第三方生态子系统集成起来, 一方面为崂山区域内中小型物业企业提供智慧物业运营服务的工具与载体,加快整个崂山区域物业的数字化转型,为居民打造更全面、便捷、舒适的小区生活。

所在城市

潍坊市智慧物业管理服务平台

潍坊市智慧物业管理服务平台用户覆盖潍坊市、县(市)区物业主管部门以及街道、社区单位,以及业委会、物业服务企业、房地产建设单位、招标代理机构、业委会、广大业主等。涵盖物业地图、企业信用管理、业主电子投票、信息公示、服务质量评价、业主诉求处置、招投标管理、在线缴费等功能。

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