行政审批服务智慧化管理服务平台
行政审批监管服务平台一方面从“推进审批服务标准化、服务供给规范化”出发，逐步统一审批服务标准、实现线上线下服务协同，完成数据充分共享；另一方面，从“企业和群众办事便利化，更好满足人民日益增长的美好生活需要”考虑，建设智慧政务全场景体验中心，围绕提高人民群众和企业办事满意度的需求，将市民中心打造为能感知、会思考、懂决策的数字化服务与示范中心。
平台功能
搭建基础支撑平台，为智慧政务全场景体验中心提供基础支撑，建设数据平台、自助语音交互系统、视频服务、设备接入中间件、系统对接等五大模块。
构建服务管理系统，建设设备设施管理系统、精准服务管理系统、宣教互动系统、自助终端管理系统、应用支撑系统、移动端应用、中心驾驶舱七大模块。
建设全场景体验展示中心为市民中心提供展示窗口，提升市民办事体验，全场景体验展示中心由大屏数据参观展示区、智审慧办宣传区、政务事项展示区、网上办体验区、就近办体验区和远程办体验区、24 小时自助服务区等区域组成。
平台架构
客户案例
青岛智慧政务全场景体验中心
青岛市民中心全场景体验中心项目，打造“12345智慧政务服务” （1）1屏统管 汇集市民中心人流、办件等海量信息，以数字孪生大厅为载体，一屏统览精准服务、智能监管等细分场景，智能分析、预警、研判，全方位提升政务服务标准化、便利化、规范化水平。 （2）2线融合 线上线下融合发展，建立了一体化、网络化的服务体系，搭建了全程留痕的服务监督管理体系，营造了智慧政务人性化、智能化“零距离”的全场景服务体验。 （3）3.0智慧大厅 在“一门一窗式”基础上结合人工智能等前沿技术，以数字化为核心，将数字政府与实体大厅、内部管理与群众服务相结合，让政务服务更高效、大厅管理更智能、人民群众更受惠。 （4）4办便民 通过线上办、自助办、就近办、远程办四种办事方式，提供全面的服务手段，提高服务效率和水平。 （5）会赋能 打造会感知、会辨识、会聆听、会记忆、会思考的大厅服务系统，提供服务的精准化。
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